Mobile / Sports
98bajee একটি অনলাইন ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যেখানে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টসবুক মার্কেটে প্রবেশ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্ত, ব্যবহারকারী দায়িত্ব এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের নীতি তুলে ধরা হয়েছে যা আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।
98bajee একটি অনলাইন ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টসবুক সেবা প্রদান করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আপনার জন্য বৈধ এবং অনুমোদিত। আমরা শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট খোলার সুবিধা দিই যারা তাদের এলাকার প্রযোজ্য আইন মেনে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারেন। আপনি যখন 98bajee তে নিবন্ধন করেন, তখন আপনি স্বীকার করেন যে স্থানীয় আইনি বিধিনিষেধ মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার এবং আমরা কোনো এলাকায় সেবা প্রদানের আইনগত পরামর্শ দিই না। Rocket, Upay এবং Bank ট্রান্সফার সহ আমাদের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা ও উত্তোলনের জন্য উপলব্ধ থাকলেও সেগুলোর ব্যবহার আপনার নিজস্ব আইনি যোগ্যতার ওপর নির্ভর করে। আমরা আমাদের শর্তাবলি এবং গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত হালনাগাদ করি এবং সেগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব, কারণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই আপনি সর্বশেষ সংস্করণে সম্মতি দিচ্ছেন।
98bajee নীতিমালা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ওয়ালেট লেনদেন, সাইট কন্টেন্ট ব্যবহার এবং তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Rocket, Upay বা Bank ট্রান্সফার দিয়ে জমা করেন বা উত্তোলন করেন, তখন লেনদেন রেকর্ড এবং সীমা এই নীতিমালার আওতায় পড়ে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রদর্শিত তথ্য, গেম লবিতে প্রবেশ এবং প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমের মাধ্যমে যোগাযোগ সবকিছু এর অন্তর্ভুক্ত। তবে বাহ্যিক পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলি, তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওর নীতিমালা এবং আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট সেবার নিয়মকানুন এর বাইরে থাকে। আমরা শুধুমাত্র 98bajee প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা এবং আমাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রিত সেবার জন্য দায়বদ্ধ। স্পষ্টভাবে বলতে গেলে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে গেম খেলা এবং পেমেন্ট সম্পন্ন করা পর্যন্ত যা কিছু 98bajee ডোমেইনে ঘটে তা এই নীতিমালার আওতাভুক্ত, কিন্তু বাইরের সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব শর্ত অনুযায়ী কাজ করে।
আপনার লগইন প্রক্রিয়া, প্রোফাইল সেটিংস, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ধাপ এই নীতিমালার আওতায় পড়ে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় যে তথ্য প্রদর্শন করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো সম্পাদনা করতে পারেন তা নিয়ন্ত্রণ করি। তবে আপনার নিজের ডিভাইস সিকিউরিটি এবং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ আপনার দায়িত্ব থাকে।
Rocket, Upay এবং Bank ট্রান্সফার ব্যবহার করে করা প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন অনুরোধ আমাদের লেনদেন রেকর্ডে থাকে এবং এই নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত সীমা আমরা নিয়ন্ত্রণ করি। পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় তাদের শর্তাবলির অধীনে থাকে।
গেম লবিতে আপনার ব্রাউজিং, গেম নির্বাচন, স্লট এবং লাইভ টেবিল খেলা, এবং আমাদের ডিভাইস-জুড়ে অভিজ্ঞতা প্রদান এই নীতিমালার আওতায় পড়ে। JDB, Microgaming, Bigtime Gaming, Spadegaming, Habanero এবং Pragmatic Play স্টুডিওর গেম টাইটেল আমরা হোস্ট করি, কিন্তু প্রতিটি স্টুডিও তাদের নিজস্ব গেম মেকানিক্স এবং RTP নিয়ন্ত্রণ করে।
বাহ্যিক পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম স্টুডিও এবং যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা যা আমরা সংযোগ করি তাদের নিজস্ব নীতিমালা রয়েছে যা এই নীতিমালার বাইরে। আমরা শুধুমাত্র 98bajee প্ল্যাটফর্মে আপনার সাথে আমাদের সরাসরি সম্পর্ক এবং আমাদের নিয়ন্ত্রিত সেবার জন্য দায়বদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের কোনো সমস্যা হলে আপনাকে তাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা আপনাকে সেই তথ্যগুলো দেখার, সংশোধন করার এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার সুযোগ দিয়েছি। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ঢুকে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, পেমেন্ট ইতিহাস এবং লেনদেনের সংক্ষিপ্ত বিবরণ চেক করুন। যদি কোনো তথ্য ভুল মনে হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করতে পারবেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা চাই আপনি নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখুন এবং সেগুলো সঠিক থাকুক। আপনার প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে, সাপোর্ট রুট ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অনুরোধ গ্রহণ করি এবং প্রকাশিত পদ্ধতি অনুসরণ করে সেগুলো প্রসেস করি, যাতে আপনি জানেন কী হচ্ছে এবং কখন হচ্ছে।
আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি প্যানেলে লগইন করুন এবং জমা, উত্তোলন ও গেম সেশনের সম্পূর্ণ তালিকা পাবেন। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস দেখানো থাকে। আপনি চাইলে সেই ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন বা স্ক্রিনশট নিতে পারেন।
আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সংশ্লিষ্ট ফিল্ড আপডেট করুন। কিছু পরিবর্তনে ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে স্ক্রিনে পরবর্তী ধাপ দেখাব।
এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা সরাসরি জবাব দিই এবং প্রতিটি কেস ট্র্যাক করি যাতে আপনার অনুরোধ হারিয়ে না যায়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার অধিকার সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ জমা দিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সাপোর্ট টিকিট খুলুন। আমরা আপনার বিষয়টি রিভিউ করব এবং প্রকাশিত সময়সীমার মধ্যে উত্তর দেব। আপনার অনুরোধের স্ট্যাটাস অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন।
আইনি নীতি, অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার বা শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাট সাইন-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পাবেন—সরাসরি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং একজন সহায়তা প্রতিনিধি আপনার নীতি-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেবেন। ইমেইল মাধ্যম support@98bajee—আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নের বিবরণ পাঠান, আমরা আপনার ইমেইলে লিখিত উত্তর দেব। হেল্প সেন্টার পেজে প্রকাশিত নীতি নথি এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে—সাইটের ফুটার লিংক থেকে সেই পেজে যান। আমরা কোনো ফোন লাইন বা শাখা অফিস পরিচালনা করি না; সব সহায়তা অনলাইন মাধ্যমে সীমাবদ্ধ। যদি আপনার প্রশ্ন ডেটা প্রসেসিং, কুকি ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট রেকর্ড পরিবর্তন নিয়ে হয়, লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সেটি উল্লেখ করুন যাতে আমরা সঠিক দল থেকে উত্তর দিতে পারি।
সাইন-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ডান নিচে চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন—ক্লিক করুন এবং আইনি নীতি, শর্তাবলি বা ডেটা প্রসেসিং নিয়ে আপনার প্রশ্ন টাইপ করুন। একজন সহায়তা প্রতিনিধি সরাসরি উত্তর দেবেন এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট নীতি বিভাগের লিংক পাঠাবেন।
support@98bajee ঠিকানায় ইমেইল পাঠান—বিষয়ে 'আইনি প্রশ্ন' লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, প্রশ্নের বিষয় এবং যা জানতে চান তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। আমরা লিখিত উত্তর আপনার ইমেইলে পাঠাব এবং প্রয়োজনে প্রকাশিত নীতি নথির অংশ উল্লেখ করব।
সাইটের ফুটারে 'হেল্প সেন্টার' লিংকে ক্লিক করুন—সেখানে শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি, কুকি নীতি এবং ব্যবহারকারীর অধিকার বিষয়ক প্রকাশিত নথি পাবেন। প্রতিটি নথি সেকশন অনুযায়ী সাজানো এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তর অন্তর্ভুক্ত করে।
৯৮বাজি আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংরক্ষণ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস করা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস ট্র্যাক করতে এবং লগইন সেশন মনে রাখতে আমরা কুকি ব্যবহার করি; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে অ্যাকাউন্ট পেজে যান এবং সেখানে দেখানো ধাপগুলো অনুসরণ করুন। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, তবে পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্রযুক্তিগত পরিকাঠামোর জন্য আমরা Rocket, Upay এবং Bank ট্রান্সফার পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি। আপনার রেকর্ড অপসারণ বা ডাউনলোড করার জন্য সহায়তা পেজ থেকে প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ দিন।
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় যার জন্য আপনি সেগুলো প্রদান করেছেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ভাগ করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং Rocket, Upay এবং Bank ট্রান্সফার এর মাধ্যমে হয় এবং প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ইতিহাসে রেকর্ড করা হয়।
আমরা আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং সাইট নেভিগেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে সেগুলো বন্ধ করলে কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। কুকি সম্পর্কে আরও তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনি যদি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন তবে অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে আপনি আপনার লগইন ইতিহাস এবং সাম্প্রতিক সেশন দেখতে পারেন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের রেকর্ড ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য সহায়তা পেজ থেকে অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করার জন্য আপনাকে গাইড করব।
আমরা জানি যে আইনি শর্ত এবং নীতিমালা নিয়ে প্রশ্ন থাকতে পারে। এখানে আমরা সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যেগুলো আমাদের সদস্যরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে ব্যবহার করবেন, আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি এবং কোন পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি উত্তর আমাদের প্রকাশিত নীতির ভিত্তিতে লেখা এবং আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। যদি আপনার অতিরিক্ত প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার বয়স কমপক্ষে আঠারো বছর হতে হবে এবং আপনি যে অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট খুলছেন সেখানকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনাকে এই ধরনের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতি থাকতে হবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে সঠিক তথ্য চাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিকভাবে পরিচালিত হয়। এই তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে বা আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে এবং সংশোধন করতে পারেন।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি আপনার যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট পছন্দ আপডেট করতে পারেন। কিছু তথ্য যেমন নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তন করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে কারণ সেগুলো যাচাইকরণের অংশ।
আমরা এমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সীমাবদ্ধ করতে পারি যেগুলো আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, ভুল তথ্য দেওয়া বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ। আপনার অঞ্চলের আইন যদি পরিবর্তিত হয় এবং সেবা প্রদান অসম্ভব হয়ে পড়ে তাহলেও আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি।
আমরা আপনার Rocket, bKash এবং Nagad লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় সেগুলো চেক করতে পারেন। সাধারণত এই রেকর্ড আমরা কয়েক বছর ধরে রাখি আইনি এবং হিসাবরক্ষণের প্রয়োজনে। আপনি আপনার ওয়ালেট হিস্ট্রিতে গিয়ে পুরনো লেনদেনের বিবরণ দেখতে পারেন।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি যখন সাইটে ফিরে আসেন তখন আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখা যায়। এই কুকি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।